退款和退货政策

如何退款：对于退款请求，请包括你收到的所有物品的照片。

概述

我们的退款和退货政策持续了30天。如果你购买后已经过了30天，我们不能为你提供全额退款或换货。

要想获得退货资格，你的物品必须是未使用过的，并且与你收到的物品状况相同。它还必须在原包装中。

为了完成退货，我们要求提供收据或购买证明。

在某些情况下，只允许部分退款：

• 任何不在原始状态的物品，非因我们的错误而导致的损坏或部件丢失。
• 任何在交货后超过30天被退回的物品

退款

一旦收到您的退货并进行检查，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已经收到您的退货。我们还将通知你退款的批准或拒绝情况。

如果你被批准，那么你的退款将被处理，并在一定的天数内自动应用于你的信用卡或原始支付方式。

逾期或遗漏的退款

如果你还没有收到退款，首先再次检查你的银行账户。

然后联系你的信用卡公司，你的退款可能需要一些时间才能正式公布。

接下来联系你的银行。通常在退款公布之前会有一些处理时间。

如果你已经做了所有这些，但你仍然没有收到你的退款，请联系我们 [email protected] 或我们的24/7即时聊天支持，以解决与退款和退货有关的问题。

销售项目

只有正常价格的商品才可以退款。特价商品不能退款。

交流会

我们只在物品有缺陷或损坏时才更换。如果你需要更换相同的物品，请给我们发电子邮件，地址是 [email protected]

礼物

如果该物品在购买时被标记为礼品，并直接运给你，你将会收到与退货价值相当的礼品积分。一旦收到退回的物品，将向您邮寄一份礼券。

如果该商品在购买时没有标明是礼品，或者送礼人将订单运给自己以后再送给你，我们将把退款发给送礼人，他们会发现你的退货。

运费返还

如果要退货，你应该联系我们以获得通知。

你将负责支付你自己退货的运费。运费是不能退还的。如果你收到退款，退货的运费将从你的退款中扣除。

根据你居住的地方，你交换的产品到达你手中的时间可能会有所不同。

如果你要退回更昂贵的物品，你可以考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到你的退货物品。

需要帮助吗？

联系我们 [email protected] 或我们的24/7即时聊天支持，以解决与退款和退货有关的问题。